shopper brain conference
RIO DE JANEIRO, aUGUST 30-31, 2018
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Agenda

Quinta-feira, 30 de Agosto de 2018
9:00 Inscrições e café da manhã de boas vindas
9:45 Abertura da Shopper Brain Conference SA
Carla Nagel
, Diretora Executiva da Neuromarketing Science & Business Association

10:00

Recompense a mente compradora para gerar fidelidade
- Como reter clientes?
- Além da absorção do cliente: ativar o sistema de recompensa da mente do seu cliente para mantê-lo fiel e, assim, gerar maiores promoções
Roger Dooley, Autor, 'Brainfluence'

10:30

Quão eficaz é a sinalização da sua loja? Aqui o que funciona para a Toyota
- Características-chave para uma eficaz (ou ineficaz) sinalização em lojas
- Qual o melhor posicionamento dos sinais para atrair os olhares dos consumidores?
- Quais são as mensagens recebidas de forma mais positiva?
Dale Jolley,  Diretor da UVU Vivint Neuromarketing SMARTLab e Professor de Marketing na Universidade do Vale de Utah

11:15

Coffee-break

DESIGN EFICAZ DE EMBALAGENS

11:45

Desempenho do pacote na prateleira
- Aprender como o poder das múltiplas ferramentas da neurociência ajudou a Pepsico a engajar o consumidor
- Entender quais elementos da nova embalagem trazem atenção, emoção e memória
- Medir as mensagens-chave e associações de marca que a nova embalagem faz
Janaína Brizante, Líder da Nielsen Consumer Neuroscience do Brasil  

12:15

Fazendo uma embalagem que venda
Escolhendo a embalagem que envie a mensagem correta aos consumidores
- Construindo o valor percebido de uma marca: a maneira fácil e prática
- Como construir uma embalagem que venda?
- Os 6 elementos que sustentam o valor percebido de uma marca, explicado através de casos de sucesso
Juan Roberto Castro, Líder da Neurons Inc LatAm

12:45 Almoço

VAREJO HOJE
14:00Painel: Visões de varejo desde a ativação até a execução
Debate sobre os desafios do comprador de hoje com a participação de profissionais experientes em comportamento do comprador (shopper insights)
- Os maiores desafios dos shopper insights hoje
- O futuro dos shopper insights
- Três inovações para olhar através
- Marcas de destaque no marketing de compradores
- As 5 lições que os profissionais de marketing de compradores precisam aprender
Mediado por Carlos Augusto Costa, Coordenador de Projetos da FGV Projetos

14:45 Construindo uma percepção de marca de baixo custo: uma ampla abordagem
Entender aprendizados-chave na percepção de preços do líder de mercado de varejo de Portugal
- O que as lojas mais baratas significam para os consumidores?
- O que leva os consumidores a perceberem que uma marca tem preços mais baixos do que seu concorrente?
- Qual o papel que elementos como cartões-fidelidade, ambiente e publicidade desempenham na percepção de preço?
Maria Céu Santos, Direção Cliente, Estudos de Mercado da SONAE MC

15:15 Coffee-break

15:45 Entendendo o cérebro caçador-coletor na loja
- Como os mecanismos caçadores-coletores afetam o comportamento da loja?
- Percepção sensorial, narrativas emocionais e memórias de associação
- O cérebro do comprador de hoje: mudanças na disposição mental e no comportamento atento
Billy Nascimento , Co-fundadora e co-CEO na Forebrain

16:15O papel da loja física na nova realidade de varejo
- Processos de compra numa jornada de compras radicalmente alterada
- O que fazer com todos os dados que são gerados?
- Qual o papel da loja física na nova jornada de compras?
Mauricio Morgado, professor de Marketing na FGV
16:45 Encerramento & Coquetel

20:00  Jantar de confraternização
Momento para comida, bebida e conhecer novos colegas


Sexta-feira, 31 de Agosto de 2018
9:00 Inscrições e café da manhã de boas vindas

ENTENDENDO O COMPORTAMENTO DE COMPRA

10:00

Solução em ação: construir fortes soluções utilizando o caminho para adquirir conhecimento
- Um novo olhar sobre consumidores e seus caminhos para comprar
- Como fazer sua marca se tornar mais competitiva e diferenciada no momento da compra
- A metodologia que leva o comportamento do consumidor em um plano de ação eficaz, para atividades dentro da loja que levem a bons resultados
Beatriz Cavalcante Chamie, Fundadora e Diretora da Shoppermkt Group

10:30

RNE: Retorno No Envolvimento
- E-commerce: será que em breve pararemos de visitar as lojas físicas, não porque precisamos, mas porque queremos?
- Como oferecer aos compradores experiências que não podem ser vividas no modo digital?
- Criando experiências atraentes, que inspiram fidelidade e engajamento em uma sociedade que cresce rapidamente
Gilberto Strunck, Diretor do DIA Comunicação

11:00

Coffee-break

11:30

Veja como eles FAZEM, não o que eles DIZEM
Uma abordagem videométrica qualitativa para a tomada de decisão do comprador
- Como e por que a videometria quantitativa é a melhor abordagem para capturar os comportamentos dos consumidores no momento?
- Ver o que os consumidores compram e ouvir o porquê, em um caso real
- Top 5 erros para evitar quando fizer pesquisa de mercado de vídeo
Amit Dhand, CEO da NAILBITER

12:15 Embalagem eficaz: desembrulhando o cérebro do comprador
- As últimas descobertas da neurociência sobre embalagens eficazes
- Como uma embalagem eficaz leva a conexões duradouras com os cérebros dos compradores?
- Exemplos reais de como marcas de sucesso se conectam com seus clientes e os passos que sua empresa pode adotar
Catherine Fairbanks, Consultora Senior da CBF Research Services

12:45 Almoço

ESTRATÉGIA DE VAREJO
13:45 Desbloqueando a verdade humana
Os profissionais de marketing investem esforços significativos de inovação e comunicação em todos os canais de mídia para predispor os consumidores a comprar, e, ainda assim, o ambiente natural de compras nas lojas permanece subalavancado para motivar os consumidores.

Induzir os consumidores a uma resposta emocional positiva demonstra que podemos impactar em uma série de comportamentos e percepções de compras. Os resultados revelam que quando os compradores recebem um presente de uma flor no início da experiência de compra, isso aumenta significativamente a excitação emocional, reduz a atenção visual ao preço, aumenta o prazer de compra e melhora as taxas de conversão de compra para compra, em comparação com os compradores que não receberam o presente da flor. Essas descobertas sugerem uma oportunidade para os varejistas e profissionais de marketing aproveitarem as dicas ambientais no momento da compra para melhorar a satisfação dos compradores e, potencialmente, impulsionar as compras.

Armando Mora Tellez, Diretor Global da Coca-Cola, Ipsos

14:15Fora da Caixa: Uma perspectiva crossmodal de atmosferas de varejo e design acústico
- A pesquisa mais recente sobre como o som influencia no comportamento do consumidor
- Informação e inspiração como o design sonoro e acústico pode ser aplicado de forma eficaz
Steve Keller, CEO, iV
14:45Coffee break 
15:15 Determinando o melhor preço com teste de associação implícita
- O que é teste de associação implícita?
- Como utilizar medidas implícitas em desafios de preço?
- Dicas e truques para comerciantes e varejistas compradores
Dr Eamon Fulcher, R&D Director, Split Second Research

15:45

Como os hábitos prejudicam o marketing e o que fazer sobre isso? 
- O que é comportamento baseado em hábitos?
- Quais lições podem ser tiradas para os comerciantes compradores?
- Os segredos da compra habitual que ajudam as marcas a se destacarem
Neale Martin, CEO da Sublime Behavior Marketing

16:15Encerramento
16:30 Coquetel


O que os participantes do Shopper Brain Conference compartilharam conosco:
  • “Foi um evento muito bom em termos de expansão de conhecimento, networking, etc”
  • “Adoraria participar do evento do ano que vem”
  • “Espírito positivo, interações interessantes”
  • “Evento interessante e inspirador com diversos palestrantes e temas”
  • “Foi bastante abrangente e o conteúdo excelente”
  • “Ótimo lugar para conhecer os especialistas no campo, se inspirar e criar uma nova rede de network. Ouvi apresentações realmente excelentes”